發布時間:2022-11-22
自2005年來到廣電工作以來,她一直用實際行動兌現著做好本職工作的自我承諾。她認為,一個合格的企業員工首先是做好本職工作,這是一切的前提。多年來,她嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,始終保持著一名廣電人應有的職業操守,以積極向上的精神面貌、踏實肯干的工作作風,展現了“鏗鏘玫瑰”的風采。她就是中國廣電營口公司綜合辦公室經理高海平。
在營口公司,高海平的同事們都知道,她總是來得最早走得最晚的那一個。她深知,勤能補拙,笨鳥先飛。隨著“決戰100天,奮力保目標”攻堅戰役的打響,接著迎來6月27日廣電5G試商用,到9月27日中國廣電5G全國網絡服務的開啟,每一次挑戰必須全力以赴,高海平始終認識到只有不斷加強業務學習、提高業務素質,才能適應未來通信行業發展要求,她抓住一切空閑時間學習5G新業務相關知識、法律法規,聯系客戶、推介優惠產品。正因為她積極學習,對工作做到充分的準備,對所負責的各項業務工作不僅業務熟、底子清,而且都能做得有聲有色。
在她的眼里,服務不僅僅是服務的本身,而是種精神,是一種追求卓越的進取精神,讓每位客戶真切感受并感動著。工作中,需要面對五花八門的用戶群,服務工作難免會有委屈,但她牢牢的記住了沒有客戶的不對,只有我們的不足這個理念,凡事從客戶的角度出發,急客戶所急,幫客戶所想,使客戶滿意而歸。要知道平凡的服務工作很少會有感天動地之事,但客戶所回報的發自內心的微笑,一句給予工作肯定的贊賞都會讓她覺得是最好的犒賞。
一直以來,她以高度自覺的大局觀念和無怨無悔的奉獻精神要求自己,時時刻刻以高度的責任感和使命感鞭策自己。在綜合部的管理工作中,通過嚴格管理,嚴控支出,提高了綜合部的服務效率,降低了運營成本。同時,時刻不忘為公司的營收奔波勞碌。在她孜孜不倦、契而不舍的公關下,為營口市分公司引進了大石橋市健康驛站工程建設項目中弱電工程和室內家電設施配套項目,項目額度總計1800萬元,毛利潤180萬元,為公司完成全年任務指標做出了巨大貢獻。目前該項目已經成功中標,正在實施中。一個人一旦愛上一項工作,自然便會“不用揚鞭自奮蹄”,在工作上付出滿腔熱忱和不懈努力,做事任勞任怨,苦累無怨無悔。高海平常說,工作就意味著責任,有了責任心,就會時時刻刻把工作掛在心上,抓在手上。