發布時間：2021-12-16
中國廣電遼寧公司2021年度客服大賽總決賽現場
公司黨委書記、董事長曾紹武蒞臨決賽現場擔任評委并發表講話。黨委副書記、副董事長、總經理要春華，副總經理張曉鈞，總工程師王兆恒，副總經理馬震、李成雨，總經理助理王婷、李笑陽擔任評委。公司總部相關職能部門負責人、部分員工代表，各分（子）公司分管領導及市場經營部門負責人參加了本次活動。
臺上一分鐘，臺下十年功。頂風冒雪走訪用戶的敬業精神，傾情服務高齡孤寡老人感人事跡，“事不過夜，事必躬親”的工作態度，成百上千萬的營銷業績……通過參賽客服專員清晰甜美的聲線、妙語連珠的精巧話術，向領導和同事們娓娓道來，引起現場觀眾的陣陣掌聲，將比賽推向一個又一個小高潮。
公司黨委書記、董事長曾紹武發表講話
頒獎儀式結束后，公司黨委書記、董事長曾紹武發表了熱情洋溢的講話。他首先向獲獎個人和集體表示祝賀，向積極參與大賽的員工和各分（子）公司表示感謝，對賽事組委會的精心組織表示贊揚。他表示，此次大賽在公司去年首屆客服大賽的基礎上，對形式進行了創新、對內容進行了豐富、對范圍進行了拓展，取得了良好的成效。在競賽過程中，每名選手都能高度重視、認真準備，賽出了能力，賽出了水平，賽出了遼寧廣電人積極向上的精神風貌，為大家點贊！曾紹武董事長指出，中國廣電遼寧公司屬于服務型企業，服務是企業賴以生存的基礎，我們要始終秉持“服務至上”的理念，努力提升為用戶服務的質量。距離2022年還有15天時間了，希望大家能夠帶著本次大賽的豐碩成果回到工作崗位上，勤勉工作，努力做好年度沖刺、年終收尾和新年“開門紅”工作，共同為公司轉型升級高質量發展做貢獻，迎接更加美好的未來！
公司領導與分（子）公司分管領導和參賽選手合影
大賽舉辦期間，正值中國廣電遼寧公司“百日攻堅戰”營銷活動的關鍵時期，賽事受到了公司總部相關職能部門及各分（子）公司的高度重視，主要領導牽頭抓總，選拔并樹立了一批公司客服隊伍中的先進典型，以賽促學、以賽培優，在公司廣大職工中掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮，營造出尊重知識、崇尚技能、鼓勵提高的良好氛圍。下一步，中國廣電遼寧公司將以此次大賽為契機，加快培養造就一批彰顯公司專業領域綜合實力和發展潛力的高技能服務人才，全面提升全省客服人員的服務能力和業務技能，為公司轉型升級高質量發展貢獻力量，以優異的經營業績向黨的二十大獻禮！