程長，現(xiàn)任中國廣電遼寧大連網(wǎng)絡(luò)股份有限公司運行保障中心播控業(yè)務部部長，負責直播和雙向點播業(yè)務的安全運維工作，是播控系統(tǒng)核心技術(shù)人員。入職6年來，程長勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，創(chuàng)造性地攻克了多項罕見技術(shù)難題，為大連公司的安全運營做出卓越貢獻，受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。

   在實踐中及時發(fā)現(xiàn)問題，運用創(chuàng)新思維及時解決問題，是程長堅守的工作理念。大連公司備用直播平臺上線后，長時間沒有監(jiān)控平臺，存在較大安全播出隱患。為保障備用直播平臺正常運轉(zhuǎn)，前端值班人員只能定期通過機頂盒進行巡檢，不僅效率低，而且巡檢間隔也不好把控。因廠家拒絕提供技術(shù)支持，程長決定自主創(chuàng)新解決。他憑借著豐富的技術(shù)經(jīng)驗，對各類機頂盒系統(tǒng)進行反復實驗論證，認為自動換臺可以在linux內(nèi)核機頂盒上實現(xiàn)。有了靈感后，程長立即付諸行動，經(jīng)反復推敲后，科學修改了機頂盒引導腳本，并在機頂盒內(nèi)部添加一個編寫好的程序，模擬手按遙控器動作，實現(xiàn)了機頂盒自動換臺和用自動程序代替人工巡檢功能。此舉不但提高了工作效率，更為公司節(jié)約了大筆的維護成本。

   在日常運維工作中，程長發(fā)現(xiàn)，由于個別點播節(jié)目片源編碼存在問題，播出時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。進行片源重新編碼后問題雖然解決，但為避免此類問題再次出現(xiàn)，他立即找到廠家尋求片源巡檢的辦法，但廠家卻提出增加開發(fā)程序費用。為節(jié)省資金，程長經(jīng)過仔細分析后，自主設(shè)計出解決方案：編寫片源編碼巡檢程序，部署在服務器上，定期自動登錄服務器，檢查服務器保存的每個片源文件夾下的info文件……自該方案實施后，此類問題再未發(fā)生。

   2015年，程長接手大連公司文化共享直播平臺項目。當時，市轄各縣區(qū)分前端都有文化共享直播和加擾平臺，設(shè)備利用率較低，進行業(yè)務調(diào)整時需要各分公司運維人員分別操作，運維成本十分高。為解決這一問題，程長創(chuàng)造性地建議進行集中管理，在總前端部署縣區(qū)IP化直播平臺，統(tǒng)一進行加擾，再利用OTN光平臺下發(fā)至分公司IPQAM。付諸實施后，平臺建設(shè)工作得以順利完成，并節(jié)約了大量人力和電力成本。

   多年來，程長通過不懈的努力和學習，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，擁有了極強的實操能力。2017年，榮獲公司運維崗位技能大賽前端運維數(shù)字電視視頻方向一等獎。2018年，程長履職大連公司運行保障中心播控業(yè)務部長。他深知，安全傳輸是保障企業(yè)生存的底線，走上管理崗位后，程長時刻緊繃安全之弦，從組織架構(gòu)、人員管理、制度建設(shè)、應急機制、安全運維等方面入手，全面梳理安全播出管理體系，為公司安全播出工作的有序開展提供了有力支撐。

   2020年疫情防控期間，大連公司接到市政府“停課不停學”的政治任務。當時正值疫情最嚴重的時候，技術(shù)廠家、設(shè)備供貨商均未恢復生產(chǎn)，買不到設(shè)備，且沒有可借鑒的解決方案。接到任務后，程長帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員，利用老舊設(shè)備拼湊出四臺服務器。隨后，他連夜與多個廠家召開視頻會議，研究平臺搭建方案。方案確定后，他又與技術(shù)人員連續(xù)工作48小時，完成了設(shè)備上架和平臺部署工作。經(jīng)過三天三夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，程長團隊終于圓滿完成12套數(shù)字教育頻道的開通工作，保證了疫情期間大連地區(qū)中小學線上教學工作的順利進行，受到市領(lǐng)導和用戶的一致好評。

   作為大連公司播控業(yè)務部負責人，程長幾乎每天都要面對技術(shù)性強、綜合性強、隨機性大的復雜工作，但他始終秉持創(chuàng)新、嚴謹、細致、高效的理念，憑著對廣電事業(yè)的熱愛和對播控工作的執(zhí)著，相繼解決了前端、分前端諸多技術(shù)難題，攻克了多項技術(shù)難關(guān)，立足本職崗位不斷創(chuàng)新，用自己的實際行動詮釋著“工匠精神”。

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