發布時間：2017-09-20
不畏嚴冬搶修，確保用戶信號通暢
鐵嶺分公司西豐分公司2016年1月2日下午6點接到房木鎮的報修電話，維護部主任和房木站站長帶著維修員們緊急趕往現場，第一時間進行搶修。在這元旦節日期間、在這寒風凜冽的嚴冬、在這光線黑暗的晚上，維修員們仍堅持搶修。經過全員的不懈努力，終于恢復了信號，確保用戶信號通暢，看上電視節目。
堅守崗位，服務用戶
目前正值鐵嶺分公司新城分公司收費高峰期，每天受理用戶80-120戶，最多一天受理了177戶，辦理高清機頂盒69臺，付費節目收入24543元。
營業廳只有兩名營業員，在人員少又沒有供暖的情況下，仍每天堅持收費，元旦過節也是沒有休息，手凍的又紅又麻，忙的時候甚至顧不上吃午飯。很多時候，因為前來繳費的用戶多而錯過了午飯時間，等到能吃上飯時候，飯也已經是冰涼了。即使這樣，大家也毫無怨言，默默的堅守在自己的工作崗位，盡職盡責，服務好每一為前來辦理業務的用戶。
加班加點，保障元旦期間安全播出
鐵嶺分公司清河分公司為保障元旦節日期間安全播出，維護人員放棄與家人的團聚和節日休息時間，加班加點，對設備進行檢測，對信號進行測試，保證安全播出，確保信號暢通，用戶能夠正常收看電視目。