發布時間:2017-09-20
“沒想到,微信報修響應這么快,太方便了!”這是丹東分公司客服部(呼叫中心)員工齊琳琳近日收到的一條微信報修留言。“多客服”是丹東分公司微信公眾號的第三方應用接口程序,客服人員利用“多客服”與用戶進行在線交流,用手機實現用戶信息提醒。