王海東，現任中國廣電遼寧網絡股份有限公司丹東分公司運維部副經理。自2006年參加工作以來，他堅守“敬業也要精業”的工作信念，苦干實干，能學善思，努力練就精湛技術，不斷追求技術創新和管理創新。多年來，王海東一步一個腳印，從一名普通的技術員成長為運行維護部副經理，帶領運維部出色地完成了各項工作任務，為公司經營發展做出了積極貢獻。

   2016年，丹東分公司需要與全省直播電視平臺進行信源切換,如果選擇廠家提供技術支持，需要支付一筆不菲的服務費用。王海東認為，廠家緣于信息不對稱，才敢要“高價”。他在多方論證的基礎上，憑借過硬的技術功底，主動請纓擔綱交換機調試工作。然而，在沒有任何技術支持的情況下，完成調試任務難度可想而知。為此，他從“零”開始摸索，加班加點上網查閱資料，自費購買并研讀相關技術書籍，寫下了近萬字的筆記。為攻克一些技術難題，他不恥下問，反復向廠家工程師請教，組織相關人員進行攻關……下班后，他經常一個人在單位研究并模擬組播業務配置。他一邊看、一邊學、一邊做、一邊調試，功夫不負有心人，在他不懈的努力下，終于將所有參數配置成功，順利地完成了該項工作，為公司節省技術服務費9萬余元。

   2020年初，受新冠疫情影響，公司寬帶接口容量趨于飽和，互聯網設備接口已“超負荷”使用，而此時采購新設備又非常困難。為不影響用戶上網體驗，王海東決定自行解決擴容問題。他通過對總、分公司Bras接入方式、組網結構等相關運行設備和技術參數進行充分研究，認為通過現有的條件，完全可以實現不添置新業務板卡而達到擴容的目的。于是，他反復修改技術方案，不定時地對寬帶速率進行調試和測試，與同事們利用一周的時間，終于在公司運行保障中心的配合下，以“零”成本完成了寬帶擴容工作，突破了網絡技術瓶頸。該技術方案先后在錦州、阜新、葫蘆島等分公司得到廣泛推廣應用，為公司節省設備投資和技術服務費100余萬元。

   精益求精，不斷優化技術方案

   為更好的支持公司集團客戶業務發展，王海東發揮自身技術優勢，為公司集團客戶部設計了視頻會議系統，起草了寬帶接入、線路備份等10多套技術方案。在工程驗收工作中，他發現丹東分公司一直沿用2000年的工程驗收辦法，其中很多內容已經不適用于現行的管理和驗收標準。通過翻閱大量的工程施工、工程驗收規范等相關書籍，針對丹東分公司的實際情況，他對舊的工程驗收辦法進行了修改和完善，并獨立編寫了一套符合現行網絡技術的工程驗收手冊，為丹東分公司投資建設工程項目、工程初驗提供了科學規范的技術標準。

   王海東認為，運維工作其實并不難掌握，但如果不往深里學，就不能適應公司轉型升級高質量發展的需要。作為丹東分公司的技術骨干，他覺得自己有責任和義務進行“傳幫帶”，將自己的技術及經驗毫無保留地傳授給一線技術人員，培養出更多的復合型技術人才。于是，他與分公司人力資源部共同組織多次面向區域公司網格專員、運維人員的業務交流和培訓，使基層網格專員處理故障的能力得到大幅度提升。培訓中，針對很多網格專員并未完全掌握公司CM、LAN+EOC、GPON+EOC和光纖FTTH這四種數據接入模式的實際情況，他通過對公司現有業務流程和技術標準的總結和歸納，設計出一套數字電視業務展示板，為基層技術人員學習實操技術提供了一套高效、完整的“教具”。

   在平凡中堅守，在實戰中錘煉。王海東常說，成功，源自于對工作的那一份熱愛。如今，他已成長為公司運維工作的核心骨干，業務上能夠獨擋一面的全業務型技術專家。為節省技術服務費，他披星戴月反復鉆研試驗；為完成復雜的程序編寫，他“鉚”在服務器電腦前幾個小時紋絲不動……正是秉持著堅守初衷的敬業情懷，他用實際行動詮釋了“工匠精神”的精髓。

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