發布時間:2021-03-11
黨委書記、董事長、總經理曾紹武在營業廳聽取相關負責人的工作介紹
黨委書記、董事長、總經理曾紹武在客戶服務中心聽取相關負責人的工作介紹
曾紹武先后來到大連天途公司西崗分公司營業廳、客戶服務中心和金三角營業廳,親切看望了正在工作的一線員工,聽取相關負責人的工作介紹,詳細詢問了全國“兩會”期間安全播出保障、公司“2021廣電惠民月”活動進展、分公司區域覆蓋用戶數量、網格化管理責任落實等情況。曾紹武勉勵一線員工要努力做好保用戶、增收入工作,并付出更大的努力做好服務工作,樹立讓用戶滿意的服務口碑。
大連天途公司市場經營工作情況匯報會現場
在隨后召開的市場經營工作情況匯報會上,聽取大連天途公司市場經營和集客業務發展規劃匯報后,曾紹武對大連天途公司2021年各項工作所取得的成績予以充分肯定。他表示,大連天途公司發展態勢不錯,并且有很好的基礎,希望大連天途公司在新一屆領導班子的帶領下,秉承政治家、企業家和專家的“三家”辦網理念,起好步、開好局,爭取更大的成績。
為做好大連天途公司2021年度工作,曾紹武提出三點要求:一要在年度經營指標分解的基礎上認真做好落實工作。繼續探索有線用戶、寬帶用戶、互動用戶的增長路徑,確保全年目標任務與重點工作順利完成。二要采取有效措施,保用戶、增收入。以公司“2021廣電惠民月”為著力點,充分發揮好用戶和員工的激勵機制。領導干部要帶頭發揮表率作用,并激發員工的工作潛能,盡自己最大努力,在提高廣電用戶保有率和續費率的同時,創新業務模式,努力開拓新市場,探索公司新的利潤增長點。三要做好用戶服務工作。用戶服務是大服務,服務產生效益。公司領導干部和員工要強化客戶服務意識,提升服務能力水平,打造北方廣電的服務品牌。