發布時間:2023-12-04
為貫徹落實國網及省網公司關于治理電視“套娃”收費和操作復雜工作要求,并以此為契機加大市場營銷宣傳力度,大連天途公司自2023年10月中旬以來開展了40余場廣播電視服務進社區活動。
在縣區區域分公司的農村服務現場,一位老大爺跟工作人員抱怨,“想好好看個電視,咋就這么難?”原來,該大爺前幾個月經人介紹,安裝了“大鍋蓋”,自從安上之后就沒順過心,電視節目馬賽克不清晰,沒有信號更是家常便飯,打電話上門維修一次就要了七十元!不少有類似遭遇的村民也紛紛點頭贊同。現場工作人員聽后,馬上為村民科普了非法衛星電視(大鍋蓋)的使用隱患及危害,認真演示了有線電視豐富的功能,耐心細致的服務獲得了村民們的充分肯定。
同時,大連天途公司根據相關要求,還不斷升級優化電視觀看體驗,繼開機就看全屏電視直播等措施后,近期對點播節目界面進一步優化,加大力度為用戶提供免費點播節目和品質更高的大屏視聽服務,使用戶對廣電網絡的滿意度和忠誠度不斷提升。