公司9月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議主會(huì)場(chǎng)

公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理文劍作1-8月份經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

公司客戶服務(wù)中心總經(jīng)理高霞作1-8月份服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核分析報(bào)告

公司集團(tuán)客戶中心總經(jīng)理馬睽作公司1-8月份集客業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

蘇萬(wàn)寶部署工作

張曉鈞部署工作

馬震部署工作

李成雨部署工作

王婷部署工作

劉國(guó)會(huì)部署工作

要春華部署公司第四季度經(jīng)營(yíng)管理工作

　　要春華針對(duì)公司第四季度經(jīng)營(yíng)工作提出三方面意見(jiàn)：一要把握大勢(shì)，高起點(diǎn)定位，以新視角審視新形勢(shì)。當(dāng)前公司進(jìn)入新發(fā)展階段，經(jīng)營(yíng)工作面臨諸多挑戰(zhàn)，要求公司上下以更高的起點(diǎn)、更精準(zhǔn)的定位，從新視角審視新形勢(shì)。一是創(chuàng)新理念，深化搶抓機(jī)遇的發(fā)展意識(shí)。各職能部門、各分（子）公司要在產(chǎn)品、渠道、宣傳推廣、營(yíng)銷手段等方面，創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以適應(yīng)新形勢(shì)下公司發(fā)展的需要。二是敢想敢干，深化勇于爭(zhēng)先的進(jìn)取意識(shí)。公司廣大干部員工要俯下身子抓落實(shí)，緊抓四季度黃金季節(jié)，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，壓茬推進(jìn)，堅(jiān)決落實(shí)好公司發(fā)展戰(zhàn)略。三是鍥而不舍，深化能征善戰(zhàn)的拼搏意識(shí)。面臨同樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)背景、困難挑戰(zhàn)，一些分公司之所以能不斷創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗麄兪冀K保持良好的精神狀態(tài)，有勇于挑戰(zhàn)的膽識(shí)、戰(zhàn)勝困難的勇氣和解決問(wèn)題的辦法。公司上下要以他們?yōu)榘駱樱藻浂簧帷⒛苷魃茟?zhàn)的拼搏意識(shí)推動(dòng)公司發(fā)展。二要準(zhǔn)確把握，全方位謀劃，以新思考應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。當(dāng)前，公司處于關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點(diǎn)，既面臨機(jī)遇，也迎來(lái)挑戰(zhàn)。我們必須緊緊圍繞公司發(fā)展實(shí)際，探索一條既符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律，又符合公司實(shí)際、具有公司特色的發(fā)展道路。一是提升思維能力。公司的發(fā)展，需要一支能打硬仗、能打勝仗的敬業(yè)而且專業(yè)人才隊(duì)伍，并匹配到合適的崗位上；需要合理使用資金，并盡可能的降低運(yùn)營(yíng)成本；需要準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)定位，并盡可能提升公司資源的利用率。人財(cái)物的整合，需要各業(yè)務(wù)線條融合推動(dòng)，并以系統(tǒng)性思維考慮公司發(fā)展。二是樹立標(biāo)桿意識(shí)。各分（子）公司要站在全市、全省乃至全國(guó)廣電發(fā)展大格局上，站在未來(lái)發(fā)展的高度上審視自我，既要立足現(xiàn)有基礎(chǔ)、現(xiàn)有平臺(tái)，又要立足快速發(fā)展、跨越發(fā)展，謀劃好目標(biāo)定位。三是明確發(fā)展策略。擺脫經(jīng)營(yíng)困境，實(shí)現(xiàn)快速甚至跨越發(fā)展，必須明確“全面提升、重點(diǎn)突破、局部超越”的發(fā)展策略。“全面提升”指在市場(chǎng)發(fā)展、技術(shù)保障、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制體制等各個(gè)方面向先進(jìn)省網(wǎng)和友商學(xué)習(xí)，奮力趕超，全面提升；“重點(diǎn)突破”即一方面持續(xù)穩(wěn)固電視業(yè)務(wù)，繼續(xù)提升寬帶業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，另一方面在5G業(yè)務(wù)和政企業(yè)務(wù)方面集中力量，全力攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)突破；“局部超越”就是從某個(gè)方面、就某個(gè)項(xiàng)目，強(qiáng)攻不舍、漸進(jìn)突破，在量的擴(kuò)張中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。三要突出重點(diǎn)，高效率推進(jìn)，以新舉措實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。四季度是公司完成全年目標(biāo)的窗口期、關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期，需要各部門、各分（子）公司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確責(zé)任分工、強(qiáng)化協(xié)同配合，向各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全力沖刺。一是全力以赴抓好公司黨建工作。要做好公司主題教育各項(xiàng)收尾工作，推動(dòng)調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化，把問(wèn)題整改落到實(shí)處，做好建章立制工作，切實(shí)在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干上取得實(shí)實(shí)在在的成效；要推動(dòng)黨建和經(jīng)營(yíng)深度融合，讓黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展之中，凝聚公司發(fā)展新動(dòng)力。二是全力以赴抓好安全播出保障工作。各職能部門、各分（子）公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門和省公司安全保障工作相關(guān)要求，充分認(rèn)識(shí)安全保障工作的極端重要性、復(fù)雜性和不確定性，樹牢“隱患就是事故”理念，深入推進(jìn)安全保障各項(xiàng)工作落細(xì)落實(shí)，全力化解消除安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決防范遏制各類重大安全事故發(fā)生。三是全力以赴抓好固移業(yè)務(wù)發(fā)展工作。各分（子）公司要根據(jù)省公司百日攻堅(jiān)方案，細(xì)化落地執(zhí)行方案，利用好四季度年底沖量市場(chǎng)政策，全力以赴向各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)沖刺。要通過(guò)“以固促移”“以移帶固”等產(chǎn)品，提升固移融合業(yè)務(wù)的同辦率，打造廣電特色化差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固電視大屏陣地，全力以赴推動(dòng)廣電5G規(guī)模化發(fā)展。同時(shí)，要做好反詐工作，實(shí)現(xiàn)廣電5G良性發(fā)展。四是全力以赴抓好政企業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一方面，要快速行動(dòng)、短期見(jiàn)效，在四季度，通過(guò)對(duì)專網(wǎng)專線、系統(tǒng)集成、IDC等政企項(xiàng)目的深度挖潛，短期內(nèi)拉動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)，為全年的營(yíng)收指標(biāo)達(dá)成提供有力保障；另一方面，要深度思考、謀篇布局，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)結(jié)合廣電700兆核心優(yōu)勢(shì)打造適合公司發(fā)展的平臺(tái)類、網(wǎng)絡(luò)類政企產(chǎn)品，更好地服務(wù)千行百業(yè)，為政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。五是全力以赴抓好“套娃”收費(fèi)整治工作。按照總局和國(guó)網(wǎng)工作要求，目前全國(guó)正在開(kāi)展電視“套娃”收費(fèi)和復(fù)雜操作治理工作。為此，公司已經(jīng)成立工作專班，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成整治工作，高效解決用戶“看電視難、看電視煩”問(wèn)題，切實(shí)提升廣大用戶的滿意度。六是全力以赴抓好公司服務(wù)協(xié)同工作。對(duì)外，要秉持“以客戶滿意為中心”的服務(wù)理念，從“源頭與末梢”兩個(gè)維度抓好用戶服務(wù)工作，有效提升服務(wù)質(zhì)量；對(duì)內(nèi)，要堅(jiān)持“以市場(chǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，從“管理與服務(wù)”兩個(gè)角度抓好內(nèi)控與協(xié)同，職能部門要做好對(duì)經(jīng)營(yíng)一線的服務(wù)支撐，共同推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)工作有效開(kāi)展。第四季度工作目標(biāo)已經(jīng)明確，公司上下要齊心協(xié)力，負(fù)壓奮進(jìn)，以昂揚(yáng)的斗志、堅(jiān)定的信心、高效的執(zhí)行、扎實(shí)的工作，向年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全力沖刺，共同推動(dòng)公司健康發(fā)展！

　　馬震在會(huì)議總結(jié)時(shí)要求：公司各部門、各分（子）公司要迅速、認(rèn)真、扎實(shí)傳達(dá)會(huì)議精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要擔(dān)起走在前、挑大梁、多貢獻(xiàn)的重大責(zé)任，全力以赴打響百日攻堅(jiān)戰(zhàn)，為完成公司年度任務(wù)指標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

陳雯靜/文  勃然/圖